Política de Privacidade
Sua jornada no QuestVerse é sua. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que precisamos deles, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
O QuestVerse é um aplicativo de produtividade gamificada com tema de RPG. Você transforma hábitos e tarefas da vida real em quests e, ao concluí-las, ganha XP, sobe de nível, evolui sua classe de personagem e compete em rankings. Para que essa experiência funcione, precisamos tratar alguns dados seus.
Esta política se aplica ao aplicativo móvel QuestVerse e aos serviços de back-end que o sustentam. Ao criar uma conta e usar o app, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do app:
Dados de conta
- Nome: exibido no seu perfil e nos rankings.
- E-mail: usado para login, comunicações essenciais e recuperação de senha.
- Senha: armazenada apenas como hash criptográfico (bcrypt); nunca guardamos sua senha em texto puro nem temos acesso a ela.
Preferências e configurações
- Fuso horário: para calcular corretamente prazos e o reset diário/semanal das quests.
- Universo (tema), classe e aparência (claro/escuro/sistema).
- Preferências de notificação: habilitar/desabilitar, máximo por dia, horário silencioso e horários preferidos.
- Lembretes de quest e preferência por sugestões geradas por IA.
Dados de progresso e atividade
- XP e níveis por classe e da conta.
- Histórico de quests criadas e de conclusões.
- Conquistas desbloqueadas, títulos equipados e ícone de perfil.
- Participação em divisões/cohorts de ranking.
- Compras na loja interna e saldo de Aether (moeda do app).
Notificações push
- Token de notificação do dispositivo: necessário para enviar notificações (ex.: lembretes, level-up, conquistas). Não envia notificações se você desativar.
Dados temporários
- Código de recuperação de senha (OTP): enviado por e-mail e válido por cerca de 1 hora; descartado após uso ou expiração.
- Solicitações de exclusão de conta: processadas e então removidas.
Não coletamos localização precisa, contatos, fotos da galeria nem dados de pagamento dentro do app.
3. Como usamos os dados
- Autenticar seu acesso e manter sua sessão segura.
- Operar a gamificação: quests, XP, níveis, classes, conquistas e a loja.
- Montar os rankings e divisões competitivas.
- Enviar notificações que você optou por receber.
- Permitir a recuperação de senha por e-mail.
- Melhorar o serviço, corrigir erros e prevenir abusos.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato: dados necessários para fornecer o app (conta, progresso).
- Consentimento: para notificações push e sugestões por IA, que você pode ativar/desativar.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
5. Compartilhamento de dados
Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura que atuam como operadores, estritamente para fazer o app funcionar:
- Hospedagem da aplicação: para rodar nosso back-end.
- Banco de dados em nuvem: para armazenar os dados da sua conta.
- Serviço de envio de e-mail: para entregar os códigos de recuperação de senha.
- Serviço de notificações push: para entregar as notificações ao seu dispositivo.
Esses provedores tratam os dados apenas conforme nossas instruções e podem exigir o cumprimento de obrigações legais.
6. Armazenamento e segurança
- Comunicação entre o app e o servidor protegida por HTTPS.
- Senhas guardadas apenas como hash bcrypt.
- Acesso aos dados restrito ao necessário para operar e manter o serviço.
Nenhum sistema é 100% imune; trabalhamos continuamente para proteger suas informações.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais e de progresso de forma permanente (veja a seção Exclusão de conta). Dados temporários, como códigos de recuperação de senha, são descartados automaticamente após o uso ou a expiração.
8. Seus direitos
Sob a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados (no próprio app).
- Excluir sua conta e os dados associados.
- Solicitar portabilidade dos seus dados.
- Revogar consentimentos, como notificações.
A maioria desses direitos é exercida diretamente no app; para os demais, fale conosco pelo contato abaixo.
9. Exclusão de conta
Você pode apagar sua conta a qualquer momento, diretamente no app, em Configurações → CONTA → Apagar conta. A ação é permanente e irreversível e remove seu progresso em cascata.
10. Crianças e adolescentes
O QuestVerse não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados sem o consentimento dos responsáveis, entre em contato para que possamos removê-los.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, alteraremos a data de "Última atualização" no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas dentro do app.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de privacidade, fale com o responsável pelo tratamento de dados:
E-mail: questverseapp@gmail.com